Oct 12, 2022
Посвящение, клиент в первую очередь - Примечание: Ху Чэнцзе, инженер послепродажного обслуживания Yuanchen Technology.
В обычной работе, усердной и добросовестной, его изображение наиболее реалистично. Шаг за шагом, на этой должности он знаком, несмотря на честь и позор, его стиль остается прежним, занятым. Своим трудом и потом он поливал плоды урожая! Он инженер послепродажного обслуживания Yuanchen Technology - Ху Чэнцзе. Ориентированность на клиента, чтобы стать всесторонним «воином» Общение с клиентами, отслеживание установки, ввода в эксплуатацию и эксплуатации продуктов в проекте, своевременное понимание получения отзывов клиентов, обеспечение послепродажной технической поддержки, а также предоставление регулярных отчетов и форм отслеживания проблем, это одно из основного содержания работы Ху Чэнцзе. Ху сказал, что как инженер послепродажного обслуживания, он должен стать всесторонним «воином», как в обучении установке продукта, так и в работах по техническому обслуживанию, чтобы постоянно оттачивать свои навыки, а также наладить хорошие связи с различными отделами, чтобы помочь продажам в обслуживании клиентов. Работа. Иногда в процессе обучения установке продукта, если некоторые детали не сообщаются на месте, позже это приведет к увеличению рабочей нагрузки и эффективности клиентов, что может напрямую снизить удовлетворенность клиентов продуктами компании. "Больше ради клиента, в деталях реальной работы нашей ориентированной на клиента технологии Yuanchen". Это резюме опыта Ху Чэнцзе за годы работы в служении. Он хорошо знает, что хороший сервис может принести хорошую репутацию, а хорошая репутация может привлечь больше новых клиентов. «Возможно, нам придется много раз говорить с клиентами о продуктах и услугах, но клиентам может потребоваться поговорить с клиентами только один раз». Золотая чашка и серебряная чашка, не так хороши, как из уст в уста клиента. Ху Чэнцзе подчеркнул, что при общении с клиентами мы должны обращать внимание на то, как и как инженеры, наше послепродажное обслуживание влияет на качество послепродажного технического обслуживания. Его собственные слова и действия представляют компанию как для эффективного решения проблем, так и для повышения удовлетворенности клиентов компанией. В течение многих лет работы Ху всегда придерживается принципа «клиент прежде всего» и твердо верит в миссию Yuanchen Technology, заключающуюся в создании максимальной ценности для клиентов и предоставлении клиентам превосходных продуктов и услуг. Чтобы обогатиться, мы всегда должны держать сердце в обучении Если отделу продаж нужно уметь отвечать на профессиональные вопросы клиентов, устранять сомнения клиентов в отношении покупки продуктов компании и повышать уверенность клиентов в превосходных характеристиках продуктов компании, то, как инженер послепродажного обслуживания, они не только сталкиваются с конкретными вопросами клиентов о производительности и применении продукта, но и овладевают профессиональными и отличными техническими знаниями, что требует от них постоянного обучения, постоянного обновления и пополнения своего запаса знаний. Как инженер ...
Подробнее